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Pourquoi ne puis-je pas me connecter ?
Pourquoi ne puis-je pas me connecter ?

Découvrez ce qu'il faut faire si vous ne parvenez pas à vous connecter à l'application.

Mis à jour il y a plus d'un an

Si vous avez des difficultés à vous connecter, voici quelques conseils :

  • Assurez-vous que votre application Shares est à jour. Vous pouvez la vérifier et la mettre à jour dans le Play Store si vous êtes un utilisateur Androïd, ou dans l'App Store si vous êtes un utilisateur iPhone.

  • Après la mise à jour, il vous sera demandé de vous reconnecter à l'aide de votre numéro de téléphone. Il vous suffit de saisir votre numéro de téléphone et de vous connecter en utilisant votre méthode de connexion précédente.

Si vous avez toujours des difficultés à vous connecter, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse support-team@shares.io.

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