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Mon dépôt par carte de débit a échoué, que dois-je faire ?
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Vérifiez ce qui n'a pas fonctionné avec votre dépôt.

Mis à jour hier

Si votre dépôt par carte de débit échoue, voici ce que vous pouvez faire :

  1. Veuillez vérifier si la carte de débit liée est à votre nom. Il est interdit d'effectuer des paiements à partir d'une carte de débit tierce.

  2. Veuillez vérifier si vous avez correctement saisi tous les détails de la carte. Veuillez également vous assurer de l'adresse de facturation, qui doit être la même que celle que vous avez fournie lors de l'enregistrement de votre compte Shares.

  3. Vérifiez qu'il y a suffisamment de fonds sur votre compte bancaire lors du traitement de la transaction.

  4. Contactez votre banque pour vérifier si elle a refusé votre transaction.


Vérifiez la disponibilité des méthodes de dépôt ici : Comment puis-je déposer des fonds sur mon compte Shares ?

Si tous les critères mentionnés ci-dessus sont remplis et que le dépôt n'a toujours pas abouti, veuillez contacter notre

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