Przejdź do głównej zawartości
Rozwiązywanie problemów

Dowiedz się więcej o krokach rozwiązywania problemów, aby poprawić wydajność aplikacji.

Zaktualizowano dzisiaj

Aplikacja ładuje się powoli? Klikasz przycisk i nic się nie dzieje? A może słyszałeś o nowej funkcjonalności, ale nie jest ona dostępna w Twojej aplikacji?

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić jak najbardziej stabilną i niezawodną aplikację. Czasami jednak i tak coś może pójść nie tak. Na szczęście większość problemów możesz rozwiązać samodzielnie. Oto wskazówki dla Ciebie:

  1. Sprawdź, czy masz stabilne połączenie z Internetem.

2. Upewnij się, że masz zainstalowaną najnowszą wersję aplikacji.

  • Dla Androida:

    Przejdź do aplikacji Sklep Google Play. W prawym górnym rogu kliknij ikonę profilu. Kliknij Zarządzaj aplikacjami i urządzeniami. Przejdź do Dostępne aktualizacje, znajdź aplikację Shares i stuknij opcję Aktualizuj.

  • Dla IOS:

    Otwórz App Store. Kliknij ikonę swojego profilu u góry. Przewiń, aby zobaczyć oczekujące aktualizacje i informacje o wersji. Znajdź aplikację Shares i stuknij obok niej opcję Aktualizuj.

    Jeśli Shares nie znajduje się na liście, oznacza to, że masz już najnowszą wersję. Po aktualizacji zostaniesz poproszony o ponowne zalogowanie się za pomocą swojego numeru telefonu. Po prostu wpisz swój numer telefonu i zaloguj się przy użyciu poprzedniej metody logowania.


Mamy nadzieję, że Twój problem został rozwiązany. Jeśli nie, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?