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Quels documents sont acceptés comme preuve d'identité et preuve d'adresse du client ?

En savoir plus sur les documents requis pour l'intégration du client

Mis à jour il y a plus d’une semaine

*Disponible uniquement en France.
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Pour vérifier le compte de votre client, nous aurons besoin que vous nous fournissiez la preuve d’identité, la preuve d’adresse, ainsi que le relevé d'identité bancaire (RIB) du client, comme l’exige la réglementation. Veuillez vérifier les critères d’acceptation ci-dessous.
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Protection des données personnelles

Tout document que vous fournissez sera traité dans la plus stricte confidentialité et aux seules fins mentionnées ci-dessus, conformément à notre Politique de confidentialité et au Règlement général sur la protection des données (RGPD).


​Conditions d’acceptabilité

Avant de nous envoyer les documents de votre client, voici quelques instructions :

  • Les documents doivent être au nom du client ;

  • Tous les documents doivent être fournis en entier (les quatre coins visibles) ;

  • Les documents peuvent être des PDF, des photos, des captures d’écran ou des scans du document original. Veuillez noter qu’ils doivent être de bonne qualité, en couleur et facilement lisibles afin que nous puissions en déchiffrer clairement le contenu. Seuls les documents valides et non expirés sont acceptés.

Quels documents de preuve d’identité acceptons-nous ?

Type de document

Détails

Passeport valide

  • Émis par n’importe quel pays

Permis de conduire français valide

  • la carte moderne et les anciens permis de conduire (livre en papier rose)

Carte d’identité valide

  • Délivré par un pays de l’EEE (27 pays de l’UE et l’Islande, le Liechtenstein et la Norvège)

  • Émis par la Suisse

  • Veuillez noter que l’acceptation des cartes d’identité nationales émises par des pays en dehors de l’EEE sera laissée à la discrétion de Shares

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Titre de séjour

  • Titre de séjour ou « Carte de résident ») délivré en France

Quels documents de preuve d’adresse acceptons-nous ?

Type de document

Détails

Facture ou contrat de services publics

  • Gaz, électricité, eau, télévision par satellite, téléphone fixe/mobile, internet, etc.

  • Doit être émis au cours des 3 derniers mois.

Facture de téléphone portable

  • Une facture de téléphone mobile d’Orange, SFR, Bouygues Telecom, Free ou d’un autre fournisseur

  • Ne doit pas avoir plus de 3 mois

  • Doit contenir le nom complet et l’adresse du client

Quittance de loyer ou Avis d'échéance

  • La quittance devra être émise au cours des 3 derniers mois.

Attestation - Assurance Habitation

  • Certification d’assurance pour les résidents.

Taxe foncière

  • Taxe de résidence annuelle pour les propriétaires.

Déclaration de revenus / Avis d’impôt

  • Pour approuver, nous avons besoin du document le plus récent

Dans certains scénarios, nous sommes tenus par la réglementation de demander des documents supplémentaires. Veuillez vérifier plus de détails sous cet article : Pourquoi dois-je fournir la source de fonds du client ?
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En cas de problème, notre équipe d’assistance est là pour vous aider. Veuillez nous contacter à l’adresse support-team-pro@shares.io.

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